Hoe in te loggen en account te verifiëren in BitMart

Google 2FA downloaden:

Android-apparaat:

- Vereisten: om Google Authenticator op uw Android-apparaat te gebruiken, moet Android versie 2.1 of later worden uitgevoerd.
- De app downloaden:

1. Ga op uw Android-telefoon of -tablet naar Google Play .

2. Zoek naar Google Authenticator .

3. Download en installeer de applicatie

iPhone, iPad:

- Vereisten: om Google Authenticator op uw iPhone, iPod Touch of iPad te gebruiken, moet u het nieuwste besturingssysteem voor uw apparaat hebben. Bovendien moet u een 3G-model of nieuwer hebben om de app op uw iPhone in te stellen met behulp van een QR-code.
- De app downloaden:

1. Ga op je iPhone of iPad naar de App Store.

2. Zoek naar Google Authenticator .

3. Download en installeer de applicatie.
   

Stel Google 2FA in:

Android-apparaat:

1. Open de applicatie Google Authenticator op uw Android-telefoon of -tablet.

2. Als dit de eerste keer is dat u Authenticator gebruikt, tikt u op Begin . Om een ​​nieuw account toe te voegen, kiest u rechtsonder Toevoegen .

3. Uw mobiele apparaat koppelen aan uw account:

   • QR-code gebruiken : Selecteer Een streepjescode scannen . Als de Authenticator-app geen streepjescodescanner-app op uw mobiele apparaat kan vinden, wordt u mogelijk gevraagd er een te downloaden en te installeren. Als u een barcodescanner-app wilt installeren zodat u het installatieproces kunt voltooien, selecteert u Installeren en doorloopt u het installatieproces. Nadat de app is geïnstalleerd, opent u Google Authenticator opnieuw en richt u uw camera op de QR-code op uw computerscherm.

   • Geheime sleutel gebruiken : Selecteer Voer een verstrekte sleutel in en voer vervolgens het e-mailadres van uw BitMart-account in het vak "Accountnaam invoeren" in. Voer vervolgens de geheime sleutel op uw computerscherm in onder Voer code in . Zorg ervoor dat u ervoor hebt gekozen om de sleutel Tijdgebaseerd te maken en selecteer vervolgens Toevoegen .

4. Om te testen of de toepassing werkt, voert u de verificatiecode op uw mobiele apparaat in het vak op uw computer in onder Voer code in en klikt u vervolgens op Verifiëren .

Als uw code correct is, ziet u een bevestigingsbericht. Klik op Gereed om door te gaan met het installatieproces. Als uw code onjuist is, kunt u proberen een nieuwe verificatiecode op uw mobiele apparaat te genereren en deze vervolgens op uw computer in te voeren. Als je nog steeds problemen ondervindt, wil je misschien controleren of de tijd op je apparaat correct is of meer lezen over veelvoorkomende problemen.

iPhone, iPad:

1. Open de applicatie Google Authenticator op uw iPhone of iPad.

2. Als dit de eerste keer is dat u Authenticator gebruikt, tikt u op Installatie starten . Tik rechtsonder op Toevoegen om een ​​nieuw account toe te voegen .

3. Uw mobiele apparaat koppelen aan uw account:

   • Barcode gebruiken : Tik op "Scan Barcode" en richt uw camera vervolgens op de QR-code op uw computerscherm.

   • Handmatige invoer gebruiken : Tik op "Handmatige invoer" en voer het e-mailadres van uw BitMart-account in. Voer vervolgens de geheime sleutel op uw computerscherm in het vak onder "Sleutel" in. Schakel vervolgens Tijdgebaseerd in en tik op Gereed.

4. Als uw code correct is, ziet u een bevestigingsbericht. Klik op Gereed om te bevestigen. Als uw code onjuist is, kunt u proberen een nieuwe verificatiecode op uw mobiele apparaat te genereren en deze vervolgens op uw computer in te voeren. Als je nog steeds problemen ondervindt, wil je misschien controleren of de tijd op je apparaat correct is of meer lezen over veelvoorkomende problemen.

Nu de binding is voltooid, kunt u Google Authenticator gebruiken bij toekomstige bewerkingen om de veiligheid van uw account te waarborgen.

Telefoonverificatie instellen

Stap 1: Plaats de muisaanwijzer op uw registratie-e-mailadres in de rechterbovenhoek van de startpagina en u ziet een vervolgkeuzemenu. Klik op [ Account]


Stap 2: Scroll naar beneden en u ziet het gedeelte Beveiligingsinstellingen . Klik op [ Inschakelen] voor telefoonverificatie.

Stap 3: U ziet de bind-telefoonnummerpagina en volgt de onderstaande instructies.

1. Voer [ uw landcode] en [ uw telefoonnummer] in


2. Klik op [ Verzenden]


3. Controleer uw telefoon en voer vervolgens de zescijferige [ Telefoonverificatiecode] in


4. Klik op [ Verzenden]


Nu is het koppelen van uw telefoonnummer gelukt.

Veelgestelde vragen (FAQ) over verificatie:

Maak Mijn Google 2FA los of reset het

Als u per ongeluk de toegang tot uw e-mail, telefoon of Google Authenticator bent kwijtgeraakt, volgt u de onderstaande instructies om uw Google 2FA opnieuw in te stellen.

U moet een ondersteuningsticket indienen om uw Google 2FA los te koppelen of opnieuw in te stellen. Zorg er om te beginnen voor dat u de volgende documenten en informatie bij u heeft:

1. Het telefoonnummer of e-mailadres dat u gebruikt om u te registreren bij BitMart.

2. Voor- en achterkant afbeeldingen van uw ID-kaart. (Afbeeldingen en ID-nummer moeten leesbaar zijn.)

3. Een foto waarop u de voorkant van uw identiteitskaart vasthoudt, en een briefje ter verduidelijking van uw ondersteuningsverzoek. (Selfie niet acceptabel. Foto, ID-nummer en het briefje moeten leesbaar zijn.)

• Datum en een toelichting op uw verzoek MOETEN in de notitie worden opgenomen, zie onderstaand voorbeeld:
• 20190601 (jjjj/mm/dd), verzoek om Google 2FA los te koppelen in mijn BitMart-account

4. Informatie over de tokennaam met de meeste activa in uw BitMart-account OF eventuele stortings- en opnamegegevens. U MOET ten minste één informatie verstrekken. We raden u ten zeerste aan om zoveel mogelijk informatie te verstrekken, zodat we uw verzoek sneller kunnen verwerken.

5. Een geldig telefoonnummer of e-mailadres zodat onze klantenondersteuning indien nodig contact met u kan opnemen.

Dien al uw documenten en informatie in via het Support Center: https://support.bmx.fund/hc/en-us/requests/new

Houd er rekening mee dat:

Als u de identiteitsauthenticatie (KYC) voor uw BitMart-account niet hebt voltooid en u een totaal saldo heeft van meer dan 0,1 BTC, MOET u de informatie verstrekken die wordt vermeld in #3 hierboven. Als u geen vereiste informatie heeft verstrekt, zullen we uw verzoek om ontbinden of resetten van uw Google 2FA afwijzen.