Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart

Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart


Cara Membuka Akaun Dagangan di BitMart


Cara Membuka Akaun BitMart [PC]

Buka Akaun BitMart dengan Alamat E-mel

Langkah 1: Lawati https://www.bitmart.com dan klik [ Bermula]

Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart

Langkah 2: anda boleh sama ada membuka akaun melalui E- mel atau Mudah Alih . Di sini kami mengambil pembukaan melalui E- mel sebagai contoh. Klik [ E-mel]

Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart

Langkah 3: Masukkan [ alamat E-mel anda] dan tetapkan [ kata laluan log masuk]

Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart

Langkah 4: Jika anda dijemput oleh orang lain, klik [ Tambah kod jemputan] dan masukkan [kod rujukan anda] . Jika tidak, langkau sahaja bahagian ini.

Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMartCara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart


Langkah 5: Semak [ Perjanjian Pengguna dan Dasar Peribadi]

Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart

Langkah 6: Klik [ Daftar] . Kemudian anda akan melihat halaman Pengesahan E-mel.

Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart

Langkah 7: Semak e- mel berdaftar anda , dan masukkan enam digit [ Kod Pengesahan E-mel] , dan klik [ Hantar]

Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart

Tahniah, anda sudah bersedia! Kini anda boleh mengakses BitMart dan mula berdagang kripto kegemaran anda!

Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart

Untuk lebih menjamin keselamatan akaun dan aset anda, kami memerlukan pengguna kami untuk melengkapkan pengesahan dua faktor secepat mungkin.

Buka Akaun BitMart dengan Nombor Telefon

Langkah 1: Lawati https://www.bitmart.com dan klik [ Bermula]

Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart


Langkah 2: anda boleh sama ada membuka akaun melalui E- mel atau Telefon . Di sini kami mengambil pembukaan melalui Telefon sebagai contoh. Klik [ Telefon]
Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart


Langkah 3: Masukkan [ kod negara anda] , [ Nombor Telefon anda] dan tetapkan [ kata laluan log masuk]
Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart

Langkah 4: Jika anda dijemput oleh orang lain, klik [ Tambah kod jemputan] dan masukkan [kod rujukan anda] . Jika tidak, langkau sahaja bahagian ini.
Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart

Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart

Langkah 5: Semak [ Perjanjian Pengguna dan Dasar Peribadi]
Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMartLangkah 6: Klik [ Daftar] . Kemudian anda akan melihat halaman Pengesahan Telefon.
Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart

Langkah7: Semak telefon anda, dan masukkan enam digit [ Kod Pengesahan Telefon] , dan klik [ Hantar]
Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart

Tahniah,
anda sudah bersedia! Kini anda boleh mengakses BitMart dan mula berdagang kripto kegemaran anda!

Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart

Untuk lebih menjamin keselamatan akaun dan aset anda, kami memerlukan pengguna kami untuk melengkapkan pengesahan dua faktor secepat mungkin.

Cara Membuka Akaun BitMart [Mudah Alih]

Buka Akaun BitMart melalui Aplikasi BitMart

Langkah 1: Buka Apl BitMart [ Apl BitMart IOS ] atau [ Apl BitMart Android ] yang anda muat turun, klik [ikon kiri atas]

Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart


Langkah 2 : Klik [ Log Masuk]

Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart



Langkah 3 : Klik [ Daftar]

Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart


Langkah 4 : Anda boleh sama ada membuka akaun melalui E- mel atau Mudah Alih . Di sini kami mengambil pembukaan melalui E- mel sebagai contoh. Klik [ E-mel]

Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart


Langkah 5: Masukkan [ alamat E-mel anda] dan tetapkan [kata laluan log masuk]

Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart


Langkah 6: Jika anda dijemput oleh orang lain, klik [ Tambah kod jemputan] dan masukkan [kod rujukan anda] . Jika tidak, langkau sahaja bahagian ini.

Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart


Langkah 7: Semak [ Perjanjian Pengguna dan Dasar Peribadi]

Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart


Langkah 8: Klik [ Daftar] . Kemudian anda akan melihat halaman Pengesahan E-mel

Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart


Langkah 9: Semak e- mel berdaftar anda , dan masukkan enam angka [ Kod Pengesahan E-mel] , dan klik [ Hantar]

Tahniah, anda sudah bersedia! Kini anda boleh mengakses BitMart dan mula berdagang kripto kegemaran anda!

Untuk lebih menjamin dagangan anda di BitMart, kami memerlukan pengguna kami melengkapkan pengesahan dua faktor sekali.

Buka Akaun BitMart melalui Web Mudah Alih (H5)

Langkah 1: Buka bitmart.com pada telefon anda, klik [ Bermula]

Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart


Langkah 2 : anda boleh sama ada membuka melalui E- mel atau Mudah Alih . Di sini kami mengambil pembukaan melalui E- mel sebagai contoh. Klik [ E-mel]

Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart


Langkah 3 : Masukkan [ alamat E-mel anda} dan tetapkan [ kata laluan log masuk]

Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart



Langkah 4: Jika anda dijemput oleh orang lain, klik [ Tambah kod jemputan] dan masukkan [kod rujukan anda] . Jika tidak, langkau sahaja bahagian ini.

Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart
Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart


Langkah 5: Semak [ Perjanjian Pengguna dan Dasar Peribadi]

Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart

Langkah 6: Klik [ Daftar] . Kemudian anda akan melihat halaman Pengesahan E-mel.

Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart

Langkah 7: Semak e- mel berdaftar anda , dan masukkan enam digit [ Kod Pengesahan E-mel] , dan klik [ Hantar]
Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart

Tahniah, anda sudah bersedia! Kini anda boleh mengakses BitMart dan mula berdagang kripto kegemaran anda!

Untuk lebih menjamin dagangan anda di BitMart, kami memerlukan pengguna kami melengkapkan pengesahan dua faktor sekali.

Muat turun Apl BitMart

Muat turun Apl BitMart iOS

1. Log masuk dengan Apple ID anda, buka App Store, Pilih ikon carian di sudut kanan bawah; atau Klik pada pautan ini kemudian bukanya pada telefon anda: https://www.bitmart.com/mobile/download/inner
Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart

2. Masukkan “ BitMart ” dalam bar carian dan tekan carian.
Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart

3. Tekan [ GET ] untuk memuat turunnya.
Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart

4. Selepas pemasangan, kembali ke halaman utama dan buka Apl Bitmart anda untuk bermula .

Muat turun Apl BitMart Android

1. Buka Gedung Play, masukkan “ BitMart ” dalam bar carian dan tekan carian; Atau Klik pada pautan ini kemudian bukanya pada telefon anda: https://www.bitmart.com/mobile/download/inner
Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart

2. Klik Pasang untuk memuat turunnya;
Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart

3. Kembali ke skrin utama anda dan buka Apl Bitmart anda untuk bermula .

Soalan Lazim (FAQ) tentang Membuka Akaun

Nyahikat atau Tetapkan Semula Google 2FA Saya

Jika anda kehilangan akses kepada e-mel, telefon atau Pengesah Google anda secara tidak sengaja, sila ikut arahan di bawah untuk menetapkan semula Google 2FA anda.

Anda perlu menyerahkan tiket sokongan untuk menyahikat atau menetapkan semula Google 2FA anda. Untuk memulakan, pastikan anda mempunyai dokumen dan maklumat berikut bersama anda:

1. Nombor telefon atau alamat e-mel yang anda gunakan untuk mendaftar di BitMart.

2. Imej depan dan belakang Kad Pengenalan anda. (Imej dan nombor ID mesti boleh dibaca.)

3. Foto anda memegang bahagian hadapan Kad ID anda dan nota yang menjelaskan permintaan sokongan anda. (Selfie tidak boleh diterima. Foto, nombor ID dan nota mesti boleh dibaca.)

  • Tarikh dan penjelasan permintaan anda MESTI disertakan dalam nota, sila lihat contoh di bawah:
  • 20190601 (yyyy/mm/dd), meminta untuk menyahikat Google 2FA dalam akaun BitMart saya

4. Maklumat tentang nama token dengan aset terbanyak dalam akaun BitMart anda ATAU sebarang rekod deposit dan pengeluaran. Anda MESTI memberikan sekurang-kurangnya satu maklumat. Kami amat mengesyorkan agar anda memberikan maklumat sebanyak mungkin supaya kami dapat memproses permintaan anda dengan lebih cepat.

5. Nombor telefon atau alamat e-mel yang sah supaya sokongan pelanggan kami boleh menghubungi anda jika perlu.

Serahkan semua dokumen dan maklumat anda melalui Pusat Sokongan: https://support.bmx.fund/hc/en-us/requests/new

Sila ambil perhatian:

Jika anda tidak melengkapkan Pengesahan Identiti (KYC) untuk akaun BitMart anda dan anda mempunyai jumlah baki lebih daripada 0.1 BTC, anda MESTI memberikan maklumat yang dinyatakan dalam #3 di atas. Jika anda gagal memberikan sebarang maklumat yang diperlukan, kami akan menolak permintaan anda untuk membatalkan atau menetapkan semula Google 2FA anda.

Muat turun apl Google Authenticator

Android

Untuk menggunakan Google Authenticator pada peranti Android anda, ia mesti menjalankan Android versi 2.1 atau lebih baru.

  1. Pada telefon atau tablet Android anda, lawati Google Play .
  2. Cari Google Authenticator .
  3. Muat turun dan pasang aplikasi.
iPhone iPad

Untuk menggunakan Google Authenticator pada iPhone, iPod Touch atau iPad anda, anda mesti mempunyai sistem pengendalian terkini untuk peranti anda. Selain itu, untuk menyediakan apl pada iPhone anda menggunakan kod QR, anda mesti mempunyai model 3G atau lebih baru.

  1. Pada iPhone atau iPad anda, lawati App Store.
  2. Cari Google Authenticator .
  3. Muat turun dan pasang aplikasi.

Menyediakan apl Google Authenticator

Android
  1. Pada telefon atau tablet Android anda, buka aplikasi Google Authenticator.
  2. Jika ini kali pertama anda menggunakan Pengesah, ketik Mula . Untuk menambah akaun baharu, di bahagian bawah sebelah kanan, pilih Tambah .
  3. Untuk memautkan peranti mudah alih anda ke akaun anda:
    • Menggunakan kod QR : Pilih Imbas kod bar . Jika apl Pengesah tidak dapat mengesan apl pengimbas kod bar pada peranti mudah alih anda, anda mungkin digesa untuk memuat turun dan memasangnya. Jika anda ingin memasang apl pengimbas kod bar supaya anda boleh melengkapkan proses persediaan, pilih Pasang , kemudian lalui proses pemasangan. Setelah apl dipasang, buka semula Google Authenticator, kemudian halakan kamera anda pada kod QR pada skrin komputer anda.
    • Menggunakan kunci rahsia : Pilih Masukkan kunci yang disediakan , kemudian masukkan alamat e-mel Akaun BitMart anda dalam kotak "Masukkan nama akaun". Seterusnya, masukkan kunci rahsia pada skrin komputer anda di bawah Masukkan kod . Pastikan anda telah memilih untuk membuat kekunci berdasarkan Masa , kemudian pilih Tambah .
  4. Untuk menguji bahawa aplikasi berfungsi, masukkan kod pengesahan pada peranti mudah alih anda ke dalam kotak pada komputer anda di bawah Masukkan kod , kemudian klik Sahkan .
  5. Jika kod anda betul, anda akan melihat mesej pengesahan. Klik Selesai untuk meneruskan proses persediaan. Jika kod anda salah, cuba hasilkan kod pengesahan baharu pada peranti mudah alih anda, kemudian masukkan kod tersebut pada komputer anda. Jika anda masih menghadapi masalah, anda mungkin ingin mengesahkan bahawa masa pada peranti anda adalah betul atau membaca tentang isu biasa .
iPhone iPad
  1. Pada iPhone atau iPad anda, buka aplikasi Google Authenticator.
  2. Jika ini kali pertama anda menggunakan Pengesah, ketik Mulakan persediaan . Untuk menambah akaun baharu, di bahagian bawah sebelah kanan, ketik Tambah .
  3. Untuk memautkan peranti mudah alih anda ke akaun anda:
    • Menggunakan Kod Bar : Ketik "Imbas Kod Bar" dan kemudian halakan kamera anda pada kod QR pada skrin komputer anda.
    • Menggunakan Entri Manual : Ketik "Entri Manual" dan masukkan alamat e-mel Akaun BitMart anda. Kemudian, masukkan kunci rahsia pada skrin komputer anda ke dalam kotak di bawah "Kunci". Seterusnya, hidupkan Berdasarkan Masa dan ketik Selesai.
  4. Jika kod anda betul, anda akan melihat mesej pengesahan. Klik Selesai untuk mengesahkan. Jika kod anda salah, cuba hasilkan kod pengesahan baharu pada peranti mudah alih anda, kemudian masukkan kod tersebut pada komputer anda. Jika anda masih menghadapi masalah, anda mungkin ingin mengesahkan bahawa masa pada peranti anda adalah betul atau membaca tentang isu biasa .


Cara Mendepositkan Kripto ke BitMart


Cara Mendepositkan Aset Digital ke BitMart dengan memindahkan dana daripada platform lain

Pindahkan dana daripada platform lain [PC]

Anda boleh mendepositkan aset digital daripada platform atau dompet luaran ke BitMart melalui alamat deposit pada platform. Bagaimana untuk mencari alamat deposit di BitMart?

1. Lawati BitMart.com , kemudian Log masuk ke Akaun BitMart anda
Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart


2. Tuding pada akaun anda di bahagian atas sebelah kanan halaman utama, dan anda akan melihat menu lungsur turun. Klik [ Aset]
Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart

3. Di bawah bahagian [ Spot ] , masukkan syiling yang anda ingin depositkan atau pilih syiling daripada bar lungsur turun di bar carian, kemudian klik [ carian]
Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart

Ambil BTC sebagai contoh:
Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart

4. Klik [deposit]
Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart

5. Pilih sumber dana anda , kemudian klik [serahkan]
Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart

6. Klik [Salin] untuk menyalin alamat deposit dan tampalkannya ke dalam medan alamat pengeluaran pada platform luaran atau dompet. Anda juga boleh mengimbas Kod QR untuk deposit.

Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart

Nota: Setiap syiling mempunyai alamat depositnya sendiri, jadi sila baca petua deposit dengan teliti.

Pindahkan dana daripada platform lain [APP]

1. Buka Apl BitMart pada telefon anda, kemudian Log masuk ke Akaun BitMart anda.

Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart

Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart

2. Klik [Aset]

Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart



3. Klik [Deposit]

Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart


4. Masukkan syiling yang anda ingin depositkan di bar carian, kemudian klik [ cari]

Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart

Ambil BTC sebagai contoh:

Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart

4. Klik [Salin] untuk menyalin alamat deposit dan tampalkannya ke dalam medan alamat pengeluaran pada platform luaran atau dompet. Anda juga boleh mengimbas Kod QR untuk deposit.

Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart

Nota: Setiap syiling mempunyai alamat depositnya sendiri, jadi sila baca petua deposit dengan teliti.

Cara Mendepositkan Aset Digital ke BitMart dengan Membeli Kripto melalui Kad Kredit/Debit dan PayPal

Jika anda tidak memiliki sebarang mata wang kripto dalam bursa lain dan ingin memulakan dagangan pertama anda di BitMart, ikuti panduan langkah demi langkah di bawah;

Beli Kripto melalui Kad Kredit/Debit dan PayPal [PC]

Langkah 1: Lawati BitMart.com , Log masuk ke Akaun BitMart anda, kemudian klik [Beli Jual] pada halaman utama.

Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart


Langkah 2: Di bawah bahagian [ Jual Beli] :

  1. Klik [Beli]

  2. Pilih token yang anda ingin beli

  3. Pilih fiat

  4. Masukkan jumlah yang anda ingin beli dengan fiat

  5. Klik [Beli]

Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart


Langkah 3: Pilih daripada tawaran terbaik yang disyorkan sistem atau tawaran lain dan selesaikan pembayaran anda.

Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart

Petua:

  1. Beli kripto menggunakan MoonPay dengan hanya 3.5% yuran. Klik di sini untuk mengetahui cara membeli syiling dengan MoonPay.
  2. Beli kripto menggunakan Simplex. Klik di sini untuk mengetahui cara membeli syiling dengan Simplex.


Beli Kripto melalui Kad Kredit/Debit dan PayPal [APP]

Langkah 1: Buka Aplikasi BitMart pada telefon anda, kemudian Log masuk ke Akaun BitMart anda.

Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart

Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart

Langkah 2: Klik [ Beli Jual Kripto] .

Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart

Langkah 3: Di bawah bahagian [ Jual Beli] :

  1. Klik [Beli]

  2. Pilih token yang anda ingin beli

  3. Pilih fiat

  4. Masukkan jumlah yang anda ingin beli dengan fiat

  5. Klik [Beli]

Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart


Langkah 4: Pilih daripada tawaran terbaik yang disyorkan sistem atau tawaran lain dan selesaikan pembayaran anda.


Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart

Petua:

  1. Beli kripto menggunakan MoonPay dengan hanya 3.5% yuran. Klik di sini untuk mengetahui cara membeli syiling dengan MoonPay.
  2. Beli kripto menggunakan Simplex. Klik di sini untuk mengetahui cara membeli syiling dengan Simplex.

Cara Semak Dana Saya

Semak Dana Saya [PC]

1. Klik [ Aset] pada menu lungsur turun di bawah akaun anda di bahagian atas sebelah kanan halaman utama.

Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart

2. Di bawah bahagian [ Spot] , masukkan syiling yang anda ingin depositkan atau pilih syiling daripada bar lungsur di bar carian, kemudian klik [ carian]
Sekarang anda berada di halaman aset, anda boleh melihat tiga bahagian, iaitu " Spot ", " Niaga Hadapan " dan " Jual Beli ".

  • Spot : Semua aset yang disenaraikan di BitMart Spot boleh didapati di sini. Anda boleh menyemak maklumat terperinci termasuk "jumlah keseluruhan" dan "jumlah yang tersedia" bagi token tertentu. Anda juga boleh mengklik pada butang “Deposit”, “Keluarkan”, atau “Perdagangan” untuk memulakan deposit, pengeluaran atau perdagangan token yang dipilih.

  • Niaga Hadapan : Anda boleh menyemak aset USDT anda yang tersedia untuk dagangan di BitMart Futures.

  • Jual Beli : Semua aset yang tersedia di Saluran BitMart Fiat boleh didapati di sini. Anda boleh menyemak maklumat terperinci termasuk "jumlah keseluruhan" dan "jumlah yang tersedia" bagi token tertentu. Anda juga boleh mengklik pada butang "Beli", atau "Jual" untuk membeli atau menjual token yang dipilih. Klik “Transfer” untuk memindahkan token tertentu daripada “Beli Jual” kepada “Spot”.

Ambil BTC sebagai contoh:
Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart

Semak Dana Saya [APP]

1. Buka Apl BitMart anda pada Telefon anda, log masuk ke Akaun BitMart anda; Klik [ Aset] di bahagian bawah sudut kanan;

Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart

2. Kini anda berada di halaman aset, anda boleh melihat tiga bahagian, iaitu “ Spot ”, “ Futures ” dan “ Buy Sell ”:

  • Spot : Semua aset yang disenaraikan di BitMart Spot boleh didapati di sini. Anda boleh menyemak maklumat terperinci termasuk "jumlah keseluruhan" dan "jumlah yang tersedia" bagi token tertentu. Anda juga boleh mengklik pada butang “Deposit”, “Keluarkan”, atau “Perdagangan” untuk memulakan deposit, pengeluaran atau perdagangan token yang dipilih.

  • Niaga Hadapan : Anda boleh menyemak aset USDT anda yang tersedia untuk dagangan di BitMart Futures.

  • Jual Beli : Semua aset yang tersedia di Saluran BitMart Fiat boleh didapati di sini. Anda boleh menyemak maklumat terperinci termasuk "jumlah keseluruhan" dan "jumlah yang tersedia" bagi token tertentu. Anda juga boleh mengklik pada butang "Beli", atau "Jual" untuk membeli atau menjual token yang dipilih. Klik “Transfer” untuk memindahkan token tertentu daripada “Beli Jual” kepada “Spot”.

  1. Di bawah bahagian [ Spot] , Masukkan syiling yang anda ingin semak di bar carian;

  2. Klik [ cari];

  3. Pilih syiling yang anda ingin semak dalam senarai di bawah;

Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart

Ambil BTC sebagai contoh:

Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart

3. Semua aset yang disenaraikan di BitMart Spot boleh didapati di sini. Anda boleh menyemak maklumat terperinci termasuk "jumlah keseluruhan" dan "jumlah yang tersedia" bagi token tertentu.

Cara Membuka Akaun dan Deposit dalam BitMart

Soalan Lazim (FAQ) tentang Deposit:

Menghantar syiling ke alamat yang salah

Malangnya, BitMart tidak akan menerima sebarang aset digital jika anda menghantar syiling anda ke alamat yang salah. Selain itu, BitMart tidak tahu siapa yang memiliki alamat ini dan tidak dapat membantu memulihkan syiling ini.

Kami mengesyorkan anda untuk mengetahui kepunyaan siapa alamat itu. Hubungi pemilik jika boleh dan berunding untuk mendapatkan semula syiling anda.

Syiling yang salah didepositkan

Jika anda menghantar syiling yang salah ke alamat syiling BitMart anda:

  1. BitMart secara amnya tidak menawarkan perkhidmatan pemulihan token/syiling.

  2. Jika anda telah mengalami kerugian yang besar akibat daripada token/syiling yang didepositkan dengan salah, BitMart boleh, mengikut budi bicara kami semata-mata, membantu anda mendapatkan semula token/syiling anda. Proses ini amat rumit dan boleh mengakibatkan kos, masa dan risiko yang besar.

  3. Jika anda ingin meminta BitMart memulihkan syiling anda, sila berikan: e-mel akaun BitMart anda, nama syiling, alamat, jumlah, txid(Kritikal), tangkapan skrin transaksi. Pasukan BitMart akan menilai sama ada mendapatkan semula syiling yang salah atau tidak.

  4. Jika ada kemungkinan untuk mendapatkan semula syiling anda, kami mungkin perlu memasang atau menaik taraf perisian dompet, eksport/import kunci peribadi dll. Operasi ini hanya boleh dijalankan oleh kakitangan yang diberi kuasa di bawah audit keselamatan yang teliti. Harap bersabar kerana mungkin memakan masa lebih dua minggu untuk mendapatkan syiling yang salah.

Terlupa menulis Memo/Menulis Memo yang salah

Apabila mendepositkan jenis syiling tertentu (cth, EOS, XLM, BNB, dll.) kepada BitMart, anda mesti menulis memo bersama-sama dengan alamat deposit anda. Menambah memo akan membantu membuktikan bahawa aset digital yang akan anda pindahkan, adalah milik anda. Jika tidak, deposit anda akan gagal.

Jika anda terlupa menambah memo anda atau anda menulis memo yang salah, sila hubungi perkhidmatan pelanggan dengan segera dengan maklumat berikut:

  1. Akaun BitMart anda (Nombor telefon (tanpa kod negara) /Alamat e-mel yang digunakan untuk log masuk)

  2. TXID deposit anda (yang gagal kerana kehilangan memo)

  3. Sila berikan tangkapan skrin transaksi yang deposit anda belum sampai. Tangkapan skrin ini ialah rekod pengeluaran platform yang memulakan pengeluaran (txid deposit mesti boleh dilihat dengan jelas dalam tangkapan skrin).

  4. Mulakan deposit baharu (apa-apa jumlah) kepada BitMart dengan alamat deposit dan memo yang betul. Dan berikan tangkapan skrin dan cincang (TXID) untuk transaksi ini.

Nota: deposit baharu mestilah dari alamat yang sama seperti yang anda gunakan untuk deposit tanpa memo. Hanya dengan cara ini boleh membuktikan bahawa deposit yang gagal telah dimulakan oleh anda.

Serahkan tiket sokongan: https://support.bmx.fund/hc/en-us/requests/new.

Selepas memberikan semua maklumat di atas, sila tunggu dengan sabar. Pasukan teknologi kami akan menyemak maklumat dan mula menyelesaikan masalah untuk anda.

Thank you for rating.