BitMart Umellen - BitMart Luxembourg - BitMart Lëtzebuerg - BitMart Luxemburg

Wéi umellen an Depot am BitMart


Wéi umellen an BitMart


Wéi registréiert een e BitMart Kont [PC]


Aschreiwen mat Email Adress

Schrëtt 1: Besicht https://www.bitmart.com a klickt op [ Fänken un]

Wéi umellen an Depot am BitMart

Schrëtt 2: Dir kënnt entweder per E-Mail oder Handy umellen . Hei huelen mir "Umeldung per E-Mail" als Beispill. Klickt op [ E-Mail]

Wéi umellen an Depot am BitMart

Schrëtt 3: Gitt [ Är E-Mailadress] a setzt [ e Login Passwuert]

Wéi umellen an Depot am BitMart

Schrëtt 4: Wann Dir vun aneren invitéiert sidd, klickt op [ Add Invitation Code ] a gitt [Äre Referralcode] . Wann net, sprangen einfach dës Sektioun.

Wéi umellen an Depot am BitMartWéi umellen an Depot am BitMart


Schrëtt 5: Kontrolléiert [ Benotzervertrag a Privatpolitik]

Wéi umellen an Depot am BitMart

Schrëtt 6: Klickt op [ Registréieren] . Da gesitt Dir d'E-Mail Verifikatioun Säit.

Wéi umellen an Depot am BitMart

Schrëtt 7: Kontrolléiert [ Är registréiert E-Mail] , a gitt de sechs-Zifferen [ E- Mail Verifikatiounscode] a klickt op [ Send]

Wéi umellen an Depot am BitMart

Gratulatioun, Dir sidd alles fäerdeg! Elo kënnt Dir Zougang zu BitMart a fänken un Är Liiblings Kryptoen ze handelen!

Wéi umellen an Depot am BitMartFir d'Sécherheet vun Ärem Kont a Verméigen besser ze sécheren, verlaange mir eis Benotzer zwee-Faktor Authentifikatioun sou séier wéi méiglech ze kompletéieren.

Aschreiwen mat Telefonsnummer

Schrëtt 1: Besicht https://www.bitmart.com a klickt op [ Fänken un]

Wéi umellen an Depot am BitMart


Schrëtt 2: Dir kënnt entweder per E-Mail oder Telefon umellen . Hei huelen mir "um Telefon umellen" als Beispill. Klickt [ Telefon]
Wéi umellen an Depot am BitMart


Schrëtt 3: Gitt [Äre Landcode] , [Är Telefonsnummer] a setzt [e Login-Passwuert]
Wéi umellen an Depot am BitMart

Schrëtt 4: Wann Dir vun aneren invitéiert sidd, klickt op [ Invitatiounscode addéieren] a gitt [Äre Referralcode] . Wann net, sprangen einfach dës Sektioun.
Wéi umellen an Depot am BitMart

Wéi umellen an Depot am BitMart

Schrëtt 5: Check [ Benotzer Accord a Privatpolitik]
Wéi umellen an Depot am BitMart

Schrëtt 6: Klickt op [ Registréieren] . Da gesitt Dir d'Telefonverifikatioun Säit.
Wéi umellen an Depot am BitMart

Schrëtt 7: Iwwerpréift Ären Telefon, a gitt déi sechs Zifferen [ Telefonverifikatiounscode] a klickt op [ Submit]
Wéi umellen an Depot am BitMart

Gratulatioun,
Dir sidd alles fäerdeg! Elo kënnt Dir Zougang zu BitMart a fänken un Är Liiblings Kryptoen ze handelen!

Wéi umellen an Depot am BitMartFir d'Sécherheet vun Ärem Kont a Verméigen besser ze sécheren, verlaange mir eis Benotzer zwee-Faktor Authentifikatioun sou séier wéi méiglech ze kompletéieren.

Wéi registréiert een e BitMart Kont [Mobil]

Umellen iwwer BitMart App

Schrëtt 1: Öffnen d'BitMart App [ BitMart App IOS ] oder [ BitMart App Android ] Dir hutt erofgelueden, klickt op [ Ikon uewe lénks] .

Wéi umellen an Depot am BitMart


Schrëtt 2 : Klickt op [ Login]

Wéi umellen an Depot am BitMart



Schrëtt 3 : Klickt op [ Umellen]

Wéi umellen an Depot am BitMart


Schrëtt 4 : Dir kënnt entweder per E-Mail oder Handy umellen . Hei huelen mir "Umeldung per E-Mail" als Beispill. Klickt op [ E-Mail] .

Wéi umellen an Depot am BitMart


Schrëtt 5: Gitt [Är E-Mailadress] a setze [ e Login Passwuert] .

Wéi umellen an Depot am BitMart


Schrëtt 6: Wann Dir vun aneren invitéiert sidd, klickt op [ Add Invitation Code ] a gitt [Äre Referralcode] . Wann net, sprangen einfach dës Sektioun.

Wéi umellen an Depot am BitMart


Schrëtt 7: Kontrolléiert [ Benotzervertrag a Privatpolitik]

Wéi umellen an Depot am BitMart


Schrëtt 8: Klickt op [ Umellen] . Da gesitt Dir d'E-Mail Verifikatioun Säit .

Wéi umellen an Depot am BitMart


Schrëtt 9: Kontrolléiert Är registréiert E-Mail , a gitt déi sechs Zifferen [ E- Mail Verifikatiounscode] a klickt op [ Send]

Gratulatioun, Dir sidd alles fäerdeg! Elo kënnt Dir Zougang zu BitMart a fänken un Är Liiblings Kryptoen ze handelen!

Fir Är Handel bei BitMart besser ze sécheren, verlaange mir eis Benotzer eng zwee-Faktor Authentifikatioun eemol ofzeschléissen.

Umellen iwwer Mobile Web (H5)

Schrëtt 1: Öffnen bitmart.com op Ärem Telefon, klickt op [ Fänkt un ]

Wéi umellen an Depot am BitMart


Schrëtt 2 : Dir kënnt Iech entweder per E-Mail oder Handy umellen . Hei huelen mir "Umeldung per E-Mail" als Beispill. Klickt op [ E-Mail] .

Wéi umellen an Depot am BitMart


Schrëtt 3 : Gitt [ Är E-Mailadress] a setzt [ e Login Passwuert] .

Wéi umellen an Depot am BitMart


Schrëtt 4: Wann Dir vun aneren invitéiert sidd, klickt op [ Add Invitation Code ] a gitt [Äre Referralcode] . Wann net, sprangen einfach dës Sektioun.

Wéi umellen an Depot am BitMart
Wéi umellen an Depot am BitMart



Schrëtt 5: Check [ Benotzer Accord a Privatsphär] .

Wéi umellen an Depot am BitMart


Schrëtt 6: Klickt op [ Registréieren] . Da gesitt Dir d'E-Mail Verifikatioun Säit.

Wéi umellen an Depot am BitMart


Schrëtt 7: Kontrolléiert Är registréiert E-Mail , a gitt déi sechs Zifferen [ E- Mail Verifikatiounscode] a klickt op [ Send]
Wéi umellen an Depot am BitMart

Gratulatioun, Dir sidd alles fäerdeg! Elo kënnt Dir Zougang zu BitMart a fänken un Är Liiblings Kryptoen ze handelen!

Fir Är Handel bei BitMart besser ze sécheren, verlaange mir eis Benotzer eng zwee-Faktor Authentifikatioun eemol ofzeschléissen.

Download BitMart App

Download BitMart App iOS

1. Zeechen an mat Ärer Apple ID, oppen App Store, Wielt d'Sich Ikon an der ënnen riets Corner; oder Klickt op dëse Link an huet et op Ärem Telefon opgemaach: https://www.bitmart.com/mobile/download/inner
Wéi umellen an Depot am BitMart

2. Gitt [ BitMart] an der Sichbar an dréckt op [Sich] .
Wéi umellen an Depot am BitMart

3. Press [GET] fir et erofzelueden.
Wéi umellen an Depot am BitMart

4. No der Installatioun, zréck op d'Homepage a öffnen Är Bitmart App fir unzefänken .

Download BitMart App Android

1. Open Play Store, gitt [BitMart] an der Sichbar an dréckt op [Sich] ; Oder Klickt op dëse Link dann huet et op Ärem Telefon opgemaach: https://www.bitmart.com/mobile/download/inner
Wéi umellen an Depot am BitMart

2. Klickt op [Installéieren] fir se erofzelueden;
Wéi umellen an Depot am BitMart

3. Zréck op Ärem Heembildschierm a öffnen Är Bitmart App fir unzefänken .

Heefeg gestallte Froen (FAQ) iwwer Umeldung

Unbinden oder zrécksetzen Meng Google 2FA

Wann Dir zoufälleg Zougang zu Ärer E-Mail, Telefon oder Google Authenticator verluer hutt, befollegt w.e.g. d'Instruktioune hei ënnen fir Är Google 2FA zréckzesetzen.

Dir musst en Support Ticket ofginn fir Är Google 2FA z'ënnerbriechen oder zréckzesetzen. Fir unzefänken, gitt sécher datt Dir déi folgend Dokumenter an Informatioun mat Iech hutt:

1. D'Telefonsnummer oder E-Mailadress déi Dir benotzt fir Iech op BitMart anzeschreiwen.

2. Front an zréck Biller vun Ärer ID Kaart. (Biller an ID Nummer musse liesbar sinn.)

3. Eng Foto vun Iech hält virun Ärer ID Kaart, an eng Note Är Ënnerstëtzung Ufro klären. (Selfie net akzeptabel. Foto, ID Zuel an d'Notiz muss liesbar sinn.)

  • Datum an eng Erklärung vun Ärer Demande MUSS an der Notiz abegraff sinn, kuckt w.e.g. d'Beispill hei ënnen:
  • 20190601 (jjjj/mm/dd), ufroen Google 2FA a mengem BitMart Kont ofzebinden

4. Informatioun iwwer den Tokennumm mat de meeschte Verméigen an Ärem BitMart Kont ODER all Depot- a Réckzuchsrecords. Dir MUSS op d'mannst eng Informatioun ubidden. Mir recommandéieren Iech esou vill Informatioun wéi méiglech ze ginn, fir datt mir Är Ufro méi séier kënne veraarbecht.

5. Eng valabel Telefonsnummer oder E-Mail Adress sou datt eis Clientssupport Iech kontaktéiere kann wann néideg.

Gitt all Är Dokumenter an Informatioun iwwer de Support Center of: https://support.bmx.fund/hc/en-us/requests/new

Notéiert w.e.g:

Wann Dir d'Identitéit Authentifikatioun (KYC) fir Äre BitMart Kont net ofgeschloss hutt an Dir hutt e Gesamtbalance méi wéi 0,1 BTC, MUSS Dir d'Informatioun ubidden, déi am #3 hei uewen ernimmt gëtt. Wann Dir keng erfuerderlech Informatioun geliwwert hutt, refuséiere mir Är Ufro fir d'Verbindung oder d'Resetze vun Ärem Google 2FA.

Download Google Authenticator App

Android

Fir Google Authenticator op Ärem Android Apparat ze benotzen, muss et Android Versioun 2.1 oder méi spéit lafen.

  1. Op Ärem Android Telefon oder Tablet, besicht Google Play .
  2. Sich no Google Authenticator .
  3. Download an installéiert der Applikatioun.
iPhone iPad

Fir Google Authenticator op Ärem iPhone, iPod Touch oder iPad ze benotzen, musst Dir dee leschte Betribssystem fir Ären Apparat hunn. Zousätzlech, fir d'App op Ärem iPhone mat engem QR Code opzestellen, musst Dir en 3G Modell oder méi spéit hunn.

  1. Op Ärem iPhone oder iPad, besicht den App Store.
  2. Sich no Google Authenticator .
  3. Download an installéiert der Applikatioun.

Google Authenticator App opsetzen

Android
  1. Op Ärem Android Telefon oder Tablet, öffnen d'Google Authenticator Applikatioun.
  2. Wann dëst déi éischte Kéier ass datt Dir Authenticator benotzt hutt, tippt op Start . Fir en neie Kont derbäi ze ginn, ënnen riets, wielt Add .
  3. Fir Ären mobilen Apparat op Äre Kont ze verbannen:
    • Benotzt QR Code : Wielt e Barcode scannen . Wann d'Authenticator App keng Barcode Scanner App op Ärem mobilen Apparat kann fannen, kënnt Dir gefrot ginn eng erofzelueden an z'installéieren. Wann Dir eng Barcode Scanner App installéiere wëllt, fir datt Dir de Setupprozess ofgeschloss hutt, wielt Installéieren , gitt dann duerch den Installatiounsprozess. Wann d'App installéiert ass, öffnen de Google Authenticator nei a richt Är Kamera op den QR Code op Ärem Computerbildschierm.
    • Benotzt Geheimschlëssel : Wielt Gitt e geliwwertem Schlëssel un, gitt dann d'E-Mailadress vun Ärem BitMart Kont an der Këscht "Gitt Kontonumm un". Als nächst gitt de geheime Schlëssel op Ärem Computerbildschierm ënner Gitt Code . Vergewëssert Iech datt Dir gewielt hutt de Schlëssel Zäitbaséiert ze maachen , wielt dann Add .
  4. Fir ze testen datt d'Applikatioun funktionnéiert, gitt de Verifizéierungscode op Ärem mobilen Apparat an d'Këscht op Ärem Computer ënner Gitt Code a klickt dann op Verifizéieren.
  5. Wann Äre Code richteg ass, gesitt Dir eng Bestätegungsmeldung. Klickt Done fir de Setupprozess weiderzemaachen. Wann Äre Code falsch ass, probéiert en neie Verifizéierungscode op Ärem mobilen Apparat ze generéieren, gitt en dann op Ärem Computer aginn. Wann Dir nach ëmmer Problemer hutt, wëllt Dir vläicht verifizéieren datt d' Zäit op Ärem Apparat richteg ass oder iwwer allgemeng Probleemer liesen .
iPhone iPad
  1. Op Ärem iPhone oder iPad, öffnen d'Google Authenticator Applikatioun.
  2. Wann dëst déi éischte Kéier ass datt Dir Authenticator benotzt hutt, tippt op Start Setup . Fir en neie Kont derbäizefügen, klickt ënnen riets op derbäi .
  3. Fir Ären mobilen Apparat op Äre Kont ze verbannen:
    • Benotzt Barcode : Tippen op "Scan Barcode" a richt Är Kamera dann op den QR Code op Ärem Computerbildschierm.
    • Manuell Entrée benotzen : Tippen op "Manuell Entrée" a gitt d'E-Mailadress vun Ärem BitMart Kont. Da gitt de geheime Schlëssel op Ärem Computerbildschierm an d'Këscht ënner "Schlëssel". Als nächst, schalt Zäit baséiert op a tippt op Done.
  4. Wann Äre Code richteg ass, gesitt Dir eng Bestätegungsmeldung. Klickt op Done fir ze bestätegen. Wann Äre Code falsch ass, probéiert en neie Verifizéierungscode op Ärem mobilen Apparat ze generéieren, gitt en dann op Ärem Computer aginn. Wann Dir nach ëmmer Problemer hutt, wëllt Dir vläicht verifizéieren datt d' Zäit op Ärem Apparat richteg ass oder iwwer allgemeng Probleemer liesen .


Wéi deposéiert Crypto op BitMart


Wéi Dir Digital Assets op BitMart deposéiert andeems Dir Fongen vun anere Plattformen transferéiert

Transfert Fongen vun anere Plattformen [PC]

Dir kënnt digital Verméigen vun externen Plattformen oder Portemonnaien op BitMart iwwer eng Depotadress op der Plattform deposéieren. Wéi fannt Dir eng Depotadress op BitMart?

1. Besicht BitMart.com , dann Mellt Iech op Äre BitMart Kont
Wéi umellen an Depot am BitMart


2. Hover iwwer Äre Kont uewe riets vun der Homepage, an Dir wäert en Dropdown-Menü gesinn. Klickt op [ Assets ]
Wéi umellen an Depot am BitMart

3. Ënnert [ der Spot ] Sektioun gitt d'Mënz un déi Dir wëllt deposéieren oder wielt d'Mënz aus der Dropdown Bar an der Sichbar, klickt dann op [ Sich]
Wéi umellen an Depot am BitMart

Huelt BTC als Beispill:
Wéi umellen an Depot am BitMart

4. Klickt op [Deposit]
Wéi umellen an Depot am BitMart

5. Wielt Är Quell vum Fonds , klickt dann op [submit]
Wéi umellen an Depot am BitMart

6. Klickt op [Copy] fir d'Depotadress ze kopéieren an an de Réckzuchsadressfeld op der externer Plattform oder Portemonnaie ze pechen. Dir kënnt och de QR Code scannen fir ze deponéieren.

Wéi umellen an Depot am BitMart

Notiz: All Mënz huet seng eege Depot Adress, also liest w.e.g. Depot Tipps virsiichteg.

Transfert Fongen vun anere Plattformen [APP]

1. Öffnen d'BitMart App op Ärem Telefon, a mellt Iech dann op Äre BitMart Kont.

Wéi umellen an Depot am BitMart

Wéi umellen an Depot am BitMart

2. Klickt op [Assets]

Wéi umellen an Depot am BitMart



3. Klickt op [Deposit]

Wéi umellen an Depot am BitMart


4. Gitt d'Mënz un déi Dir wëllt an der Sichbar deposéieren, klickt dann op [ Sich]

Wéi umellen an Depot am BitMart

Huelt BTC als Beispill:

Wéi umellen an Depot am BitMart

4. Klickt op [Kopie] fir d'Depotadress ze kopéieren an an de Réckzuchsadressfeld op der externer Plattform oder Portemonnaie ze pechen. Dir kënnt och de QR Code scannen fir ze deponéieren.

Wéi umellen an Depot am BitMart

Notiz: All Mënz huet seng eege Depot Adress, also liest w.e.g. Depot Tipps virsiichteg.

Wéi Dir Digital Verméigen op BitMart deposéiert andeems Dir Krypto mat Kreditt / Bankkaart a PayPal kaaft

Wann Dir keng Krypto-Währung an aneren Austausch hutt a wëllt Ären éischten Handel bei BitMart initiéieren, befollegt de Schrëtt-fir-Schrëtt Guide hei ënnen;

Kaaft Krypto mat Kredit-/Debitkaart a PayPal [PC]

Schrëtt 1: Besicht BitMart.com , Mellt Iech op Äre BitMart Kont un, klickt dann op [Kaaft Verkaaf] op der Homepage.

Wéi umellen an Depot am BitMart


Schrëtt 2: Ënnert [ Kaafen Verkaaf] Sektioun:

  1. Klickt [Kaafen]

  2. Wielt den Token deen Dir wëllt kafen

  3. Wielt de Fiat

  4. Gitt de Betrag deen Dir wëllt mat Fiat kafen

  5. Klickt [Kaafen]

Wéi umellen an Depot am BitMart


Schrëtt 3: Wielt aus dem System recommandéiert bescht Offer oder aner Offeren a fäerdeg Är Bezuelung.

Wéi umellen an Depot am BitMart

Tipps:

  1. Kaaft Krypto mat MoonPay mat nëmmen 3,5% Fraisen. Klickt hei fir ze léieren wéi Dir Mënzen mat MoonPay kaaft.
  2. Kaaft Krypto mat Simplex. Klickt hei fir ze léieren wéi Dir Mënzen mat Simplex kaaft.


Kaaft Krypto mat Kredit-/Debitkaart a PayPal [APP]

Schrëtt 1: Öffnen d'BitMart App op Ärem Telefon, da Login op Äre BitMart Kont.

Wéi umellen an Depot am BitMart

Wéi umellen an Depot am BitMart

Schrëtt 2: Klickt op [ Kaaft Sell Crypto] .

Wéi umellen an Depot am BitMart

Schrëtt 3: Ënner [ Kaafen Verkaaf] Sektioun:

  1. Klickt [Kaafen]

  2. Wielt den Token deen Dir wëllt kafen

  3. Wielt de Fiat

  4. Gitt de Betrag deen Dir wëllt mat Fiat kafen

  5. Klickt [Kaafen]

Wéi umellen an Depot am BitMart


Schrëtt 4: Wielt aus dem System recommandéiert bescht Offer oder aner Offeren a fäerdeg Är Bezuelung.


Wéi umellen an Depot am BitMart

Tipps:

  1. Kaaft Krypto mat MoonPay mat nëmmen 3,5% Fraisen. Klickt hei fir ze léieren wéi Dir Mënzen mat MoonPay kaaft.
  2. Kaaft Krypto mat Simplex. Klickt hei fir ze léieren wéi Dir Mënzen mat Simplex kaaft.

Wéi kontrolléieren ech meng Fongen

Iwwerpréift meng Fongen [PC]

1. Klickt op [ Assets] am Dropdown-Menü ënner Ärem Kont uewe riets vun der Homepage.

Wéi umellen an Depot am BitMart

2. Ënnert der [ Spot] Sektioun, gitt d'Mënz un déi Dir deposéiere wëllt oder wielt d'Mënz aus der Dropdown-Bar an der Sichbar, klickt dann op [ Sich]
Elo sidd Dir op der Assets Säit, Dir kënnt dräi Sektiounen gesinn, déi sinn " Spot ", " Futures ", a " Kaaft verkafen ".

  • Spot : All Verméigen, déi op BitMart Spot opgezielt sinn, kënnen hei fonnt ginn. Dir kënnt detailléiert Informatioun iwwerpréiwen, dorënner "Gesamtbetrag" an "verfügbar Betrag" vun engem spezifesche Token. Dir kënnt och op d'Knäppercher "Depot", "Outzéien" oder "Handel" Knäppercher klicken fir en Depot, Réckzuch oder Handel vun engem ausgewielten Token ze initiéieren.

  • Futures : Dir kënnt Är USDT Verméigen iwwerpréiwen verfügbar fir Handel op BitMart Futures.

  • Kaaft Verkaf : All Verméigen verfügbar op BitMart Fiat Channels kënnen hei fonnt ginn. Dir kënnt detailléiert Informatioun iwwerpréiwen, dorënner "Gesamtbetrag" an "verfügbar Betrag" vun engem spezifesche Token. Dir kënnt och op de "Kafen" oder "Verkafen" Knäppercher klickt fir e gewielten Token ze kafen oder ze verkafen. Klickt op "Transfer" fir e spezifescht Token vun "Kaaft verkaafen" op "Spot" ze transferéieren.

Huelt BTC als Beispill:
Wéi umellen an Depot am BitMart

Iwwerpréift meng Fongen [APP]

1. Öffnen Är BitMart App op Ärem Telefon, mellt Iech op Äre BitMart Kont; Klickt op [ Verméigen] um ënnen vun der rietser Corner;

Wéi umellen an Depot am BitMart

2. Elo sidd Dir op der Assets Säit, Dir kënnt dräi Sektiounen gesinn, déi sinn " Spot ", " Futures ", an " Kaaft verkafen ":

  • Spot : All Verméigen, déi op BitMart Spot opgezielt sinn, kënnen hei fonnt ginn. Dir kënnt detailléiert Informatioun iwwerpréiwen, dorënner "Gesamtbetrag" an "verfügbar Betrag" vun engem spezifesche Token. Dir kënnt och op d'Knäppercher "Depot", "Outzéien" oder "Handel" Knäppercher klicken fir en Depot, Réckzuch oder Handel vun engem ausgewielten Token ze initiéieren.

  • Futures : Dir kënnt Är USDT Verméigen iwwerpréiwen verfügbar fir Handel op BitMart Futures.

  • Kaaft Verkaf : All Verméigen verfügbar op BitMart Fiat Channels kënnen hei fonnt ginn. Dir kënnt detailléiert Informatioun iwwerpréiwen, dorënner "Gesamtbetrag" an "verfügbar Betrag" vun engem spezifesche Token. Dir kënnt och op de "Kafen" oder "Verkafen" Knäppercher klickt fir e gewielten Token ze kafen oder ze verkafen. Klickt op "Transfer" fir e spezifescht Token vun "Kaaft verkaafen" op "Spot" ze transferéieren.

  1. Ënnert der Sektioun [ Spot] Gitt d'Mënz un déi Dir wëllt an der Sichbar kucken;

  2. Klickt op [ Sich];

  3. Wielt d'Mënz Dir wëllt an der Lëscht hei drënner ze kontrolléieren;

Wéi umellen an Depot am BitMart

Huelt BTC als Beispill:

Wéi umellen an Depot am BitMart

3. All d'Verméigen, déi op BitMart Spot opgezielt sinn, kënnen hei fonnt ginn. Dir kënnt detailléiert Informatioun iwwerpréiwen, dorënner "Gesamtbetrag" an "verfügbar Betrag" vun engem spezifesche Token.

Wéi umellen an Depot am BitMart

Oft gestallte Froen (FAQ) iwwer Depot:

Geschéckt Mënzen op eng falsch Adress

Leider kritt BitMart keng digital Verméigen wann Dir Är Mënzen op eng falsch Adress geschéckt hutt. Och BitMart weess net wien dës Adressen gehéiert a kann net hëllefen dës Mënzen ze recuperéieren.

Mir recommandéieren Iech erauszefannen, wien d'Adress gehéiert. Kontaktéiert mam Besëtzer wa méiglech a verhandelt fir Är Mënzen zréck ze kréien.

Deposéiert falsch Mënzen

Wann Dir falsch Mënzen op Är BitMart Mënz Adress geschéckt hutt:

  1. BitMart bitt allgemeng keen Token / Mënz Erhuelung Service.

  2. Wann Dir e wesentleche Verloscht gelidden hutt als Resultat vu falsch deposéierten Tokens / Mënzen, kann BitMart, eleng no eisem Diskretioun, Iech hëllefen fir Är Tokens / Mënzen ze recuperéieren. Dëse Prozess ass extrem komplizéiert a kann zu bedeitende Käschten, Zäit a Risiko féieren.

  3. Wann Dir BitMart wëllt ufroen fir Är Mënzen ze recuperéieren, gitt w.e.g.: Äre BitMart Kont E-Mail, Mënznumm, Adress, Betrag, txid (kritesch), Transaktiounsscreenshot. BitMart Team wäert Riichter ob falsch Mënzen recuperéieren oder net.

  4. Wann et méiglech war Är Mënzen ze recuperéieren, musse mir eventuell d'Portemonnaie Software installéieren oder upgraden, privat Schlësselen exportéieren / importéieren etc. Dës Operatioune kënnen nëmme vun autoriséiertem Personal ënner suergfälteg Sécherheetsaudit duerchgefouert ginn. Gitt w.e.g. Gedold well et kann iwwer zwou Woche kaschten fir falsch Mënzen ze recuperéieren.

Vergiess Memo ze schreiwen / Falsch Memo geschriwwen

Wann Dir eng spezifizéiert Aart vu Mënzen (zB EOS, XLM, BNB, etc.) op BitMart deposéiert, musst Dir e Memo zesumme mat Ärer Depotadress schreiwen. En Notiz bäizefügen hëlleft ze beweisen datt d'digitale Verméigen, déi Dir wäert transferéieren, zu Iech gehéieren. Soss, wäert Är Depot versoen.

Wann Dir vergiess hutt Ären Notiz ze addéieren oder Dir hutt e falsche Notiz geschriwwen, kontaktéiert w.e.g. de Clientsservice direkt mat de folgenden Informatioun:

  1. Äre BitMart Kont (Telefonsnummer (ouni Landcode) / E-Mailadress benotzt fir aloggen)

  2. Den TXID vun Ärem Depot (déi gescheitert ass wéinst dem Fehlen vum Memo)

  3. Gitt w.e.g. e Screenshot vun der Transaktioun wou Är Depot net ukomm ass. Dëse Screenshot ass de Réckzuchsrekord vun der Plattform déi de Réckzuch initiéiert huet (d'Txid vun der Depot muss kloer am Screenshot siichtbar sinn).

  4. Initiéiert en neien Depot (all Betrag) op BitMart mat der korrekter Depotadress a Notiz. A gitt e Screenshot an Hash (TXID) fir dës Transaktioun.

Notiz: den neien Depot muss vun der selwechter Adress wéi déi, déi Dir benotzt hutt ouni Notiz ze deposéieren. Nëmmen op dës Manéier kann beweisen datt de gescheitert Depot vun Iech initiéiert gouf.

Gitt en Support Ticket of: https://support.bmx.fund/hc/en-us/requests/new.

Nodeems Dir all d'Informatioun hei uewen geliwwert hutt, waart w.e.g. geduldig. Eis Tech Team wäert d'Informatioun iwwerpréiwen a fänken un de Problem fir Iech ze léisen.

Thank you for rating.